segunda-feira, 20 de março de 2017

Tela Azul IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000A


Fala galera.

Hoje começamos a semana com nosso sistema inundado de chamados abertos. O mais estranho de tudo foi que vários clientes diferentes estavam apresentando o mesmo erro:


  • Tela azul IRQL_NO_LESS_OR_EQUAL. Stop: 0x0000000A


Analisamos alguns logs de erro no Windows afim de achar alguma pista sobre o que poderia estar causando o problema. Sem achar nada, suspeitamos de alguma atualização do Windows e ao verificar as últimas atualizações instaladas notamos que eram de muitos dias atras, tornando improvável ser este o motivo do problema. O primeiro procedimento foi fazer a restauração do sistema para alguns dias atrás e o sistema voltou a operar normalmente.
Notamos que todos os micros de todos os clientes tinham em comum, além do sistema operacional era o antivírus, todos estavam utilizando a versão gratuita do Avast.
Resolvemos então entrar em modo seguro e desinstalar o antivírus. Reiniciamos o Windows e bingoooo, equipamento voltou a funcionar.

O que ocorreu foi um BSOD no Windows 7 32bit com atualização de definição de vírus 170320-0.

Bem, caso você esteja com problema ou tenha algum cliente basta remover o Avast e o problema será removido. Você pode também atualizar o Avast pois o fabricante já lançou uma atualização com a correção!

Caso tenha alguma dificuldade em remover o Avast, o fabricante fornece um aplicativo para fazer isso. Abaixo segue o Link:
http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe

É isso galera, espero poder ajudar a todos.

Abraços e até a próxima.


sexta-feira, 17 de março de 2017

Alterar a porta do TS (Terminal Server ou Área de Trabalho Remota).

Fala galera.

Hoje venho trazer uma dica para vocês. Por uma medida a mais de prevenção, tenho o habito de não utilizar as portas padrões em serviços de acesso remoto ou que permitam acesso aos arquivos do servidor. Exemplo: TS, SSH, FTP, etc.

Nos serviços como FTP, SSH e outros, temos nos arquivos de configurações a opção de alterar facilmente a porta de conexão. Para o serviço de TS eu fazia a alteração na configuração do NAT somente. Exemplo: Redirecionava toda conexão de entrada na porta 3379 para a o meu servidor TS na porta 3389.

Embora funcional, confesso aos leitores que o TOC não me deixava em paz, pois todos os serviços com a porta alterada e somente o TS com esse "ajuste" (kkkkkkkkkkkkk). Com uma pesquisa rápida, achei como alterar a porta direto no servidor de TS e ficar em paz com o meu TOC. Vamos lá?

Para alterar a porta padrão para todas as novas conexões criadas no Terminal Server:

Execute Regedit como administrador e vá até a seguinte chave:


  • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp


Localize a subchave de “PortNumber” e observe o valor de 00000D3D, HEX para (3389). Modifique o número da porta em HEX e salve o novo valor.

Agora você pode reiniciar o servidor ou se preferir reiniciar apenas o serviço do TS e pronto.

Vale lembrar que para acessar o TS com uma porta diferente, você deve acrescentar após o endereço de destino o dois pontos e o número da porta. Exemplo: meuservidorts.no-ip.info:3379

É isso galera, espero que tenham curtido a dica!!!!

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Um abraço a todos e até a próxima.

segunda-feira, 6 de março de 2017

Impressora: Erro 0x00000709

Fala galera.

Hoje fui em um cliente instalar uma impressora. De uma forma estranha a impressora era instalada e sumia, Pensei até que fosse cabo usb com problema. Depois de muito persistir, reiniciar o spool, consegui instalar a impressora. Notei que ela não ficou como padrão e ao executar essa função me deparei com o seguinte erro:

  • Não foi possível concluir a operação - Erro: 0x00000709.

Tentei ir em propriedades da impressora e o mesmo também não abria. Fazendo uma rápida pesquisa no Pai Google, achei a solução. Vamos Lá?

Antes de tudo desinstale e exclua a impressora que está com problema e logo em seguida abra o registro do windows executando em Modo Administrador e localize a chave: 

  • HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOWS NT/CURRENT VERSION/WINDOWS

Clique com o botão direito e escolha a opção "Permissões...".
Adicione o usuário "Todos" e deixe todas as permissões marcadas para ele. Adicione também o usuário "Convidado" e deixe todas as permissões marcadas para ele. Agora basta reiniciar o computador e executar novamente a instalação.

Impressora funcionando = Problema ZERO!!!

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